CERERE DE OFERTĂ. Selectarea unei agenții media pentru servicii de producție video și promovare online a modulului eConsumator de pe platforma eDemocrație

Activitatea face parte din cadrul proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorilor în Moldova”. Proiectul este finanțat de către Uniunea Europeană și Fundația Soros Moldova și este implementat în perioada ianuarie 2024 - decembrie 2026 de Expert-Grup, în consorțiu cu Institutul pentru Politici și Reforme Europene și Fundația Soros Moldova.

Scopul procurării:

Scopul acestei procurări este de a contracta o agenție media care va elabora conceptul creativ și planul operațional al campaniei, va produce 23 de reels-uri și un video de prezentare (3 minute) care explică, în limbile română și rusă, funcționalitățile modulului eConsumator (depunerea reclamațiilor și petițiilor, inclusiv colective, cabinetul personal, transformarea reclamației în petiție), va planifica și administra campaniile de promovare Meta Ads și Google Ads din bugetul media propus de ofertant, dimensionat pentru atingerea indicatorilor-țintă, și va raporta rezultatele campaniei. Detaliile sarcinilor, livrabilelor și calendarului sunt prezentate în Termenii de referință.

Depunerea dosarului
Pentru participarea la concurs, persoanele juridice interesate vor transmite, ca parte a dosarului de aplicare, următoarele documente:

• Ofertă tehnică (conform Formularului A. Oferta tehnică);

• Ofertă financiară (conform Formularului B. Oferta financiară), protejată prin parolă.

Acesta va fi depus în conformitate cu cerințele din Termenii de referință și în strictă conformitate cu procedura prevăzută în Instrucțiunile pentru ofertanți.

Dosarul de aplicare va fi transmis prin e-mail la următoarea adresă:
procurari@expert-grup.org 
Dosarele incomplete nu vor fi examinate.

Vă rugăm să vă asigurați că ofertele tehnice și financiare sunt trimise în e-mailuri separate, în același timp oferta financiară urmează a fi protejată prin parolă. Parola va fi dezvăluită doar la solicitarea în scris (e-mail), la etapa de deschidere a ofertelor financiare. După expedierea ofertelor, vă rugăm să vă asigurați că oferta a fost recepționată sub forma unui e-mail de confirmare. Expert-Grup este responsabil numai pentru ofertele confirmate.

Date de contact

Pentru întrebări referitoare la Termenii de referință și cu privire la modul de depunere a ofertelor, vă rugăm să o contactați pe Iulia Sîrghi-Zolotco, directoare serviciu administrativ, financiar și comunicare, prin e-mail: iulia@expert-grup.org
Întrebările de clarificare pot fi transmise în formă scrisă pe adresa de e-mail indicată mai sus, până la data de 8 octombrie 2026, ora 18:00.

Răspunsurile vor fi publicate pe pagina anunțului concursului, în cadrul documentului: 2026._Agenție_media_eConsumator_Întrebări/Răspunsuri, fără dezvăluirea identității solicitantului.

Termen limită de aplicare la concurs: 12 octombrie 2026, ora 09:00